Ekip Yönetimi

Çalışan sayınız arttıkça kim müsait, kimin ne kadar randevusu var — takibi zorlaşır. Anlycade'de ekip modülü tüm bunları tek ekranda toplar. Her çalışanın rolü, verebileceği hizmetler ve şube yetkileri ayrı ayrı tanımlanır.

Yeni bir çalışanı e-posta ile davet edersiniz. Rol seçersiniz (resepsiyonist / çalışan / yönetici), hangi hizmetleri verebileceğini işaretlersiniz — hazır. Randevu alabilir, takvimi görebilir, ama yetkisi olmadığı alanlara erişemez.

• Her çalışan için ayrı hesap
• 4 rol: owner / manager / receptionist / staff
• Hizmet bazlı atama (ör. saç boyama → Ayşe+Ali)
• Şube bazında görüntüleme ve yönetme yetkisi
• Ekipten çıkarılan personelin geçmiş kayıtları silinmez

Yetki yönetimi işletme büyüdükçe kritik olur. Kime hangi menüye giriş izni verilir, kim ne yapabilir? Anlycade'de net rol tanımları var:

**Owner (Sahip):** Her şey. Fatura, plan değişikliği, yeni kullanıcı ekleme, tüm rapor ve ayarlar. **Manager (Yönetici):** Randevu ve müşteri yönetimi, şube ve ekip yönetimi (davet/çıkarma), denetim kaydını görüntüleme. Ayarlar, entegrasyonlar, raporlar ve fatura sahibe aittir. **Receptionist (Resepsiyonist):** Randevu oluştur/düzenle/iptal, müşteri yönetimi. Fiyat/ayar değiştiremez. **Staff (Çalışan):** Sadece kendi randevularını görür. Başkasının randevusunu göremez.

• 4 hazır rol (owner, manager, receptionist, staff)
• Audit log: kim ne değişiklik yaptı
• Güvenlik olay kaydı (giriş/çıkış geçmişi)

İşletmenizin haftalık çalışma saatlerini gün gün tanımlarsınız; her gün için bir mola aralığı da ekleyebilirsiniz:

Pzt-Cuma 09:00-18:00, mola 12:30-13:30 Cumartesi 10:00-16:00

Bu kurallar takvimde görünür ve randevu oluştururken otomatik uygulanır: kapalı olduğunuz güne ya da saate randevu yazılamaz. Tatil ve kapalı günleri tüm şubeler ya da tek bir şube için eklersiniz; online randevu sayfasında mola saatleri ve tatil günleri boş saat olarak gösterilmez.

• Haftalık çalışma saatleri
• Günlük mola aralığı
• Tatil ve kapalı günler (tüm şubeler veya tek şube)
• Çalışma saati dışına randevu yazılamaz
• Online sayfada mola ve tatiller boş saat olarak görünmez

Her çalışan her hizmeti yapamaz. Saç boyamayı sadece Ayşe yapar; manikürü Leyla ve Fatma yapar; masajı sadece Zeynep. Anlycade'de hizmet bazlı personel ataması yaparsınız.

Müşteri online rezervasyon sırasında hizmet seçer — sadece o hizmeti verebilen personel listelenir. "Fark etmez" derse sistem o saatte boş olan ilk uygun personeli otomatik atar.

• Hizmet-personel many-to-many atama
• Online rezervasyonda filtre
• "Fark etmez" seçilirse boş olan ilk uygun personel atanır

Her çalışana ayrı giriş verirsiniz. Kendi e-posta ve şifresiyle girer. Çalışan rolündeki kullanıcı yalnızca kendi randevularını görür; başkasının randevularını göremez.

Telefonda da aynı: Anlycade tarayıcıdan ya da ana ekrana eklenmiş PWA olarak açılır; çalışan yoldayken de randevularını görür.

• Her personel için ayrı hesap
• Çalışan yalnızca kendi randevularını görür
• Mobil responsive + PWA
• İki faktörlü kimlik doğrulama (2FA)

Ay sonu geldi, hangi çalışan ne kadar gelir getirdi? Kimin takvimi dolu, kimde yer var? Personel raporu bu soruları cevaplar:

- Çalışan başına randevu sayısı ve gelir - Çalışan başına doluluk oranı - Doluluk ısı haritası

Gelir raporunu CSV olarak dışa aktarabilirsiniz.

• Çalışan başına gelir raporu
• Doluluk oranı
• Doluluk ısı haritası
• CSV ihraç