Anlycade Reserve

Tekrarlayan Randevular

Her hafta, her ay gelen müşterileriniz için tek tıkla seri oluşturun. İstisna yönetimi, paket hizmet satışı ve otomatik hatırlatma dahil.

  • Haftalık / iki haftada bir / aylık seri
  • 12-52 hafta seri veya açık uçlu
  • Tekil iptal, toplu güncelle
  • Paket hizmet satışı
  • Seri bitince uzatma kampanyası
  • Paralel seriler (farklı hizmetler)
14 Gün Ücretsiz Dene Fiyatlandırmayı Gör

Her Hafta Aynı Saat Aynı Müşteri

Bazı müşteriler her hafta aynı saatte gelir — fizyoterapi tedavisi, psikolog seansları, saç bakımı... Bunları tek tek yazmak hem zaman kaybı hem hata riski. Anlycade'te tekrarlayan randevu bir defada oluşturulur.

"Her Salı 14:00, 12 hafta boyunca, Ayşe ile seans" — tek tık, 12 randevu birden takvime düşer. Hepsine aynı hatırlatmalar gider. Müşteri tatile çıkarsa sadece o haftayı iptal edersiniz, diğerleri etkilenmez.

  • Haftalık, iki haftada bir, aylık tekrar
  • 12, 24, 52 hafta gibi sabit sayı veya açık uçlu
  • Seri içinde tek randevu değiştir/iptal
  • Seri toplu güncelle (saat kaydır, personel değiştir)
  • Müşteriye anında seri bildirimi

Farklı Tekrar Desenleri

Gerçek hayat "her Salı 14:00" kadar basit değil. Anlycade esnek desenler destekler:

**Haftalık:** Her hafta, belirli günlerde (ör. Salı + Perşembe). **İki haftada bir:** Çift veya tek hafta seçeneği. **Aylık:** Her ayın ilk Pazartesi, veya ayın 15'i. **Özel:** "3 hafta arayla" gibi aralıklar.

Desen bittiğinde sistem uyarı gönderir: "Ayşe'nin serisi 2 hafta sonra bitiyor, uzatmak ister misiniz?" Müşteri bırakmadan önce devam tekliyorsunuz.

  • Haftalık + belirli günler
  • İki haftada bir (çift/tek)
  • Aylık (ayın 1'i, son Pazartesi, vb.)
  • Özel aralık (ör. her 3 haftada bir)
  • Bitiş uyarısı
  • Otomatik uzatma teklifi

İstisna Yönetimi

Tekrarlayan seride gerçek hayat kendini gösterir. Müşteri 3. haftadaki randevuyu iptal etmek ister — sadece o hafta. 7. hafta tatilde — o randevu iptal. 10. hafta personel değişir — sadece o hafta Ali yerine Ayşe.

Anlycade her tür istisnayı destekler: - Tek randevu iptal (seri devam eder) - Tek randevu saat/personel değiştir - Gelecek N randevuyu iptal ("artık gelmeyecek") - Geriye dönük seri düzenleme (gelecek 5 randevuyu 1 saat kaydır)

  • Tek randevu iptal (seri devam eder)
  • Tek randevu saat değiştir
  • Tek randevu personel değiştir
  • Belirli tarihten sonrasını iptal
  • Gelecek randevuları toplu güncelle
  • Değişiklik geçmişi izlenebilir

Tekrarlayan Randevu Nasıl Satış Aracına Dönüşür?

Psikolog seansları genelde 12-20 seans. Fizyoterapi 10-15 seans. Saç bakımı 4-8 ay. Müşteri ilk randevu aldığında "tek sefer mi, paket mi?" diye sormak dönüşüm oranını artırır. Anlycade'te paket hizmetleri tanımlarsınız:

"10 Seans Masaj Paketi — 2500₺" satışı yaparsınız. Sistem otomatik 10 haftalık seri oluşturur. Müşteri her hafta gelir, paket biterken "devam ister misiniz?" uyarısı alırsınız.

Paket ücretleri peşin, kapora, 2 taksit gibi farklı ödeme seçenekleriyle alınabilir (Stripe/iyzico entegrasyonu).

  • Paket hizmet tanımı
  • Seans sayısı, fiyat, geçerlilik süresi
  • Peşin / kapora / taksit ödeme
  • Kalan seans sayısı müşteri detayında
  • Paket biterken uzatma kampanyası

Otomatik Hatırlatmalar da Tekrar Eder

Tekrarlayan her randevu için aynı hatırlatma zincirleri kurulur. Müşteri 24 saat öncesinde WhatsApp, 2 saat öncesinde SMS alır — 12 hafta boyunca tutarlı. Notifikasyonlar tek randevu değiştiğinde ona özel güncellenir; diğerleri etkilenmez.

Seri boyunca müşteri davranışı raporlanır: kaç seansa geldi, kaçını iptal etti, memnuniyet puanı nasıl değişti. Müşteri kaybından önce sinyali yakalarsınız.

  • Her randevu için WhatsApp/SMS/e-posta
  • Tekil değişiklik tek hatırlatma günceller
  • Seri boyu devam/iptal oranı
  • Müşteri davranış grafiği
  • Kaybetme riski sinyali
İlgili özellikler

Bunlar da işinize yarar

Akıllı Takvim
WhatsApp Hatırlatma
Raporlar ve Analitik
Sık sorular

Bu özellik hakkında

Seri içindeki bir randevuyu saat değiştirirsem diğerleri de değişir mi?
Hayır. Varsayılan olarak sadece o randevu değişir, diğerleri orijinal saatte kalır. "Bu ve gelecekteki tüm randevuları değiştir" seçeneği ile toplu güncelleme yapabilirsin — onay sorar.
Hafta ortasında tatile çıkan müşteri için ne yapıyorum?
"Belirli bir tarihten sonrasını iptal et" seçeneği. Mesela 15 Mayıs'tan sonraki 2 randevuyu iptal edersin, seri yine Haziran'da devam eder (eski tekrar düzeni korunur). Ya da seriyi kırıp yeni seri başlatabilirsin.
Aynı müşteri aynı anda birkaç farklı seride olabilir mi?
Evet. "Her Salı psikolog + her Perşembe fizyoterapi" paralel çalışır. Müşteri profilinde her iki seri de ayrı görünür, bağımsız yönetirsin. Çakışan saat olursa sistem engeller.
Serinin bitişini müşteri nasıl bilecek?
İkinci sondan bir önceki randevuda özel mesaj gider: "Ayşe Hn, seriniz 2 hafta sonra sona eriyor. Yenilemek ister misiniz?" Müşteri yanıt verirse yeni seri otomatik oluşur.
Online rezervasyonda müşteri tekrarlayan randevu alabilir mi?
Evet. Müşteri rezervasyon formunda "Tek sefer" ya da "Haftalık tekrar" seçeneği görür. Tekrar seçerse kaç hafta istediğini belirler. Sen onaylarsın (manuel onay açıksa) ya da otomatik takvime düşer.
Seride ücretlendirme nasıl çalışır?
İki yöntem: (1) Her randevu için ayrı ücret — normal fatura. (2) Seri başında tek seferde toplam ücret — paket satışı. Paket iptalinde proratalı iade hesaplanır (kaç seans kullandıysa o kadar).
Geçmiş randevuları gördükçe seri çok kalabalık görünüyor, temizleyebilir miyim?
Takvim filtrelerinde "sadece gelecek randevuları göster" var. Müşteri detayında "geçmiş seansları gizle" toggle'ı var. Veri silinmez, sadece görünmez.

Hemen başlayın.

14 gün ücretsiz. Kredi kartı gerekmez. Dakikalar içinde kurulum.

Ücretsiz Hesap Oluştur Demo İste